Wolfswinkel Reiniging neemt uw privacy zeer serieus en verwerkt uw persoonlijke gegevens op een veilige manier, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

 

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Wolfswinkel Reiniging BV
Haarbos 19
3953 HA Maarsbergen
info@wolfswinkelreiniging.nl
085 90 22 040

 

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, betaalgegevens (indien van toepassing)
• Gebruiksgegevens: IP-adres, cookies, en informatie over uw activiteiten op onze website
• Gegevens verstrekt via formulieren of contactaanvragen

 

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van overeenkomsten: Voor het verwerken van bestellingen/orders en leveren van diensten.
• Communicatie: Om u te informeren over onze diensten en om te reageren op uw vragen.
• Marketingdoeleinden: Om u, met uw toestemming, nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie te sturen.
• Wettelijke verplichtingen: Voor het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

 

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract.
• Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor specifieke verwerkingsactiviteiten, zoals het ontvangen van marketingmateriaal.
• Wettelijke verplichting: Wanneer wij verplicht zijn om persoonsgegevens te verwerken op grond van de wet.
• Gerechtvaardigd belang: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze diensten (bijv. via cookies, waarbij een belangenafweging heeft plaatsgevonden).

 

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In dat geval kunnen wij uw gegevens delen met:

• Betalingsdienstaanbieders
• Leveranciers van IT-diensten
• Bezorg- of transportdiensten
• Overheidsinstanties (indien vereist)
Wij zorgen ervoor dat deze derde partijen voldoende waarborgen bieden op het gebied van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

 

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. Voor specifieke bewaartermijnen gelden de volgende regels:

• Klantenadministratie: Bewaartermijn van maximaal 7 jaar in overeenstemming met fiscale regelgeving.
• Marketinggegevens: Bewaren totdat u uw toestemming intrekt.

 

7. Uw rechten

U heeft volgens de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U kunt ons verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”): U kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om de gegevens die wij van u verwerken in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden, zoals direct marketing.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen binnen een maand op uw verzoek reageren.

 

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Dit omvat onder andere versleuteling van gegevens, veilige servers, en beperkte toegang tot uw gegevens door onze medewerkers.

 

9. Cookies

Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website te verbeteren en om analytische gegevens te verzamelen over het gebruik van onze website. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Zie ons [cookiebeleid] voor meer informatie.

 

10. Datalekken

In het onwaarschijnlijke geval van een datalek dat gevolgen heeft voor uw persoonsgegevens, zullen wij u en de toezichthoudende autoriteiten zo snel mogelijk op de hoogte brengen, zoals vereist door de AVG.

 

11. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens op een onjuiste manier verwerken, kunt u een klacht indienen bij de nationale toezichthouder. Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

 

13. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via:

Wolfswinkel Reiniging BV
Haarbos 19
3953 HA Maarsbergen
info@wolfswinkelreiniging.nl
085 90 22 040